Strona głównaNajczęściej zadawane pytania (FAQ)
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Czy mogę zamówić produkt z własnym grawerem lub w innym wymiarze?
Oczywiście. Przyjmujemy zamówienia indywidualne. Skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefonicznie pod numerem 795 999 803, aby omówić szczegóły i wycenę projektu.
• Czy realizujecie projekty drewniane na specjalne zamówienie według własnego pomysłu?
Tak. Tworzymy spersonalizowane dekoracje, statuetki itp. z drewna dopasowane do potrzeb naszych Klientów. Jeśli masz własny pomysł na prezent, chętnie pomożemy Ci go urzeczywistnić. Produkt wcale nie musi znajdować się w stałej ofercie sklepu, możemy wykonać go według Twojego rysunku, zdjęcia lub pomysłu.
• Jaki jest czas realizacji zamówienia w sklepie?
Czas realizacji podany jest przy każdym produkcie. Standardowo wynosi on do 7 dni roboczych, jednak zawsze staramy się działać jak najszybciej. W okresach urlopowych czas ten może się wydłużyć (w takich sytuacjach umieszczamy zawsze wyraźny komunikat na stronie głównej).
• Czy możliwa jest wysyłka zamówienia "na wczoraj"?
W miarę naszych aktualnych możliwości chętnie pomożemy. Wystarczy skontaktować się z nami bezpośrednio, a sprawdzimy, co da się zrobić.
• Czy oferujecie współpracę i sprzedaż hurtową?
Tak. Chętnie podejmiemy współpracę ze sklepami i firmami. Oferujemy sprzedaż hurtową oraz możliwość współpracy dla naszych drewnianych wyrobów. Zapraszamy do kontaktu mailowego.
• Jakie są koszty oraz metody dostawy przesyłek?
Koszt wysyłki zależy od gabarytów zamówienia oraz wybranej formy dostawy. Pełny cennik i opcje wysyłki opisaliśmy na stronie Koszt dostawy i czas realizacji.